一. 公司介绍
【SHEIN是谁】
一家成立于2008年的快时尚跨境电商互联网公司，以快时尚女装为主营业务，并向全品类扩张。公司集商品设计、仓储供应链、互联网研发以及线上运营为一体，并专注于海外市场，业务遍布全球上百个国家和地区。
【SHEIN发展】
快节奏的开发更新效率：每天上新600个SKU，全年开发上万个SKU。
领先的运营服务体系：拥有业内成熟领先的运营经验，超过400人的客服团队。
全球化的市场站点：拥有2个国际站点、16个小语种站点、IOS移动端、Android移动端。
稳居前列的APP排名：SHEIN于2014年开始部署移动端销售，在多国购物类APP排名前列，其中在德、法、澳等国家排名前10，在中东地区排名前3。
紧跟潮流的业务玩法：SHEIN与FACEBOOK、GOOGLE、TWITTER等全球多个知名企业达成深度合作协议，通过快闪、pop up store售卖、红人活动、时装周等活动，迅速打开市场，不断提升产品销量。
不断扩大的市场规模：会员数量破亿，连续9年销售额翻倍，摩洛哥正式建站，印度成立海外仓，国内员工8000人以上。
完备的供应链体系：柔性供应链满足量少款多的需求，新款从设计到成品只需2周，主要市场的物流到达速度为1周内，日均出货量超百万。
【SHEIN荣誉】
1、中国出海品牌50强（13名）
2、全球最具知名度中国品牌50强
3、2017年中国跨境电商“最佳移动体验奖”
4、2018年阿里巴巴全球企业年度盛典，荣获“年度黑马店铺”、“2017-2018年度全球速卖通十大出海品牌”、“金牛奖”、“AliExPress十大出海品牌奖”
【SHEIN官网 】
1. 公司官网：http://www.sheincorp.cn/
2. 公司销售网站：www.shein.com / www.romwe.com
3. 公众号：SHEIN
二. SHEIN福利
1. 薪酬晋升：有竞争力的薪酬体系、年度2次调薪机会、年终奖激励；
2. 贴心保障：五险一金齐全、互助基金、法定节假日、带薪年假、定期体检；
3. 温馨福利：餐费补贴、入职体检报销、节假日礼品、不定期下午茶；
4. 培训晋升：提供新员工培训、轮岗培训、在职技能培训、导师帮带，快速拥抱晋升；
5.工作环境：办公环境雅致，提供图书借阅、人性化母婴室；
6.花样社团：40个缤纷社团，上到桌游电影断离，下到撸猫撸狗插花，群星璀璨，任你玩转；
7. 缤纷假日：爱心爆棚的星座生日会、把礼物默默塞进袜子的圣诞节、燃爆全场的年会维密走秀；让你工作后依旧是这条街最靓的崽。
三、招聘岗位
（一）语言类管培生（客服方向）
【月薪资范围】
7-13k，13薪
【工作内容】
1、倾听用户诉求，快速定位客询问题类型，并根据服务流程和规范，解决常规客询问题；
2、在为用户提供服务的时，分析用户需求，定位内部业务可优化点，提出业务优化建议；
3、积极主动与团队其他成员协作，共同完成团队目标。
【任职要求】
1、本科及以上学历，如英语相关专业需有专四或同等证书，如非英语专业需有雅思6.5或CET 6成绩480分以上水平，可接受应届生及非应届生；
2、有良好的理解能力及服务能力；
3、有良好的团队协作能力。
【培养方向】
本岗位是面向SHEIN集团四大中心之一的全球运营中心—客户服务部的储备管理人才。全球客户服务部由230名精通小语种的高学历、高素质伙伴组成，95后居多，氛围活泼自由。
客户服务部除客户维护的伙伴外，还有公关支持部，项目支持部，数据分析部，培训部，服务质量管控部等。这些部门的核心岗位都可成为你未来的定岗方向。
（二）数据分析管配生（客服方向）
【月薪资范围】
7-13k，13薪
【工作内容】
1、结合对客户服务部门的理解，搭建部门数据分析框架，提高数据呈现可视化程度；能够灵活选择分析方法分析数据，得出综合分析报告，为业务提供专业建议；
2、通过分析内部业务数据走向，对业务发展趋势进行预测；
3、及时发现数据异常状况，并进行数据修复；
4、主动、持续学习各种新的数据分析知识、方法、工具并应用于数据分析工作中。
【任职要求】
1、本科及以上学历，统计学、商科类专业优先，可接受应届生及有相关工作经验的候选人；
2、应届生要求：有数据分析的实际项目或实习经历，有良好的数据敏感性和逻辑思维能力；
3、非应届生要求：有3年左右数据分析相关工作经历，客服相关数据分析经历优先；
4、熟悉SQL语句/Python/Tableau等工具使用方法。
【培养方向】
本岗位是面向SHEIN集团四大中心之一的全球运营中心—客户服务部的储备管理人才。全球客户服务部由230名精通小语种的高学历、高素质伙伴组成，95后居多，氛围活泼自由。
客户服务部除客户维护的伙伴外，还有公关支持部，项目支持部，数据分析部，培训部，服务质量管控部等。这些部门的核心岗位都可成为你未来的定岗方向。
（三）产品项目管配生（客服方向）
【月薪资范围】
7-13k，13薪
【工作内容】
1、主动发起客户服务部系统、业务等项目，并独立负责部门项目整体规划和运作，不断推进项目目标达成；能够积极参与中心项目；
2、对项目执行中的各类风险进行识别和分类，给予风险规避方案，并推动执行；
3、对项目运作流程中的问题进行梳理和总结，定位可优化点，提出优化方案并主导推动落地。
【任职要求】
1、本科及以上学历，英语CET 6分数450分以上，商科/计算机类专业优先，可接受应届生及有相关工作经验的候选人；
2、应届生要求：有项目/系统产品相关的实习或项目经历，有良好的产品思维方式；
非应届生要求：有3年左右项目/系统产品相关工作经历，互联网行业项目经历优先；
3、熟悉项目管理原理、技术、方法和工具等；
4、有PMP证书优先。
【培养方向】
本岗位是面向SHEIN集团四大中心之一的全球运营中心—客户服务部的储备管理人才。全球客户服务部由230名精通小语种的高学历、高素质伙伴组成，95后居多，氛围活泼自由。
客户服务部除客户维护的伙伴外，还有公关支持部，项目支持部，数据分析部，培训部，服务质量管控部等。这些部门的核心岗位都可成为你未来的定岗方向。
四、投递方式及联系人
投递邮箱：taoqianru@shein.com
联系电话：02585352273
